ENVIO GRATIS en Canada para ordenes de mas de $99

Preguntas Frecuentes

Por favor haga clic en las preguntas para expandir/mostrar las respuestas.

Si, los elásticos de Maman Kangourou y el MK-Baby tienen un peso mínimo recomendado de 8lbs y un máximo de 25lbs. El Sling de Agua también tiene un peso mínimo de 8lbs y un máximo de 25 lbs.

No, ninguno de nuestros productos permite cargar en la espalda de manera segura.

  • El fular elástico de Maman Kangourou puede solamente utilizarse de barriguita a barriguita con el bebé mirando de frente a la persona que lo carga.
  • El MK-Baby se utilizar barriguita a barriguita en su modo estándar y en la cadera de lado en el modo ring-sling.
  • El Ring Sling de Agua puede utilizarse barriguita a barriguita con un bebé pequeño o en la cadera cun un bebé más grande.

  • Puede encontrar enlaces directos a videos y a instrucciones para nuestros diversos productos aquí:

    www.mamankangourou.com/guides

    Sólo recomendamos el envoltorio cruzado y el envoltorio cruzado con los lados desplegados.

    Siempre de barriguita a barriguita y 3 capas completas de tela bien distribuidas en la espalda de su bebé en todo momento.

    Los enlaces directos a los vídeos y las instrucciones de nuestros diferentes productos se pueden encontrar aquí:

    www.mamankangourou.com/guides

    Nuestro fular elástico viene en dos tamaños. Nuestra talla básica es bastante versátil para la mayoría de los usuarios con su tejido elástico de 5m. Sin embargo, una persona más grande puede estar más cómoda con la talla más grande, por lo que nuestra versión plus de 5.5m puede ser perfecta para usted en tales casos.

    No, las tres capas de tela obligatorias sobre el bebé con el fular elástico y el MK Baby hacen imposible su uso en doble porte (dos bebés en un mismo cargador). Sin embargo, todavía es posible combinar su bebé en la parte delantera con nuestros productos y uno más grande en la parte trasera con otro tipo de portabebés que permita esa manera de uso.

    ¡Claro! Recomendamos el lavado a máquina en agua fría en un ciclo delicado. Un jabón suave (sin blanqueador óptico, sin suavizante y sin jabón en polvo) Se permite colgar para secar o secar en secadora.

    Su satisfacción y la seguridad de su pequeño son la prioridad de Maman Kangourou.

    Siempre garantizamos un servicio cortés y agradable. Ofrecemos asesoramiento personalizado para su situación, de acuerdo con las recomendaciones de la industria, de la maternidad y de nuestros valores.

    También ofrecemos un servicio de reparación. Si su producto tiene una rotura en la tela, una costura o un desgaste que podría comprometer la seguridad de su pequeño, no dude en escribirnos. Analizaremos la situación con usted. Se pueden aplicar cargos dependiendo de la condición, la rotura o la cobertura de nuestra garantía.

    Maman Kangourou comienza a procesar su pedido dentro de 3 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de su lugar de residencia y la época del año.

    Maman Kangourou entrega con gusto en todas partes del mundo. El precio será calculado al momento de pagar de acuerdo con su dirección de envío (Las tarifas aproximadas pueden ser añadidas cuando se hagan los cálculos).

    La entrega es gratuita dentro de Canadá en los pedidos superiores a 150 dólares, después de los descuentos y antes de los impuestos aplicables.

    Haga clic aqui para mas informacion:

    https://www.mamankangourou.ca/policies/shipping-policy

    No aceptamos devoluciones a menos que Maman Kangourou haya cometido un error. Un artículo malo, un mal color o un producto con un defecto.

    En esta situación, por favor contacte el servicio de atención al cliente de Maman Kangourou al (819) 772-0990 antes de enviar cualquier producto.

    La devolución de la mercancía está condicionada a que el artículo esté en condiciones nuevas y sea devuelto en su embalaje original.

    Cliquez ici pour plus d'informations:

    https://www.mamankangourou.ca/policies/refund-policy

    ES
    ES